Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 27 Mart 2026

Bu mağaza ("Mağaza"), siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere web sitesini işletmektedir. Mağazamız, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir. İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır.

Hizmet Şartları'mız ile işbu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması ile ilgili olarak işbu Gizlilik Politikası esas alınır. Lütfen işbu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyunuz. Hizmetler'den herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, bilgilerinizin bu politikada açıklandığı şekilde işlenmesini kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

Hizmetler ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabiliriz:

• İletişim bilgileri: Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, kargo adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.

• Finansal bilgiler: Ödeme yöntemi, işlem ayrıntıları ve ödeme onayı gibi bilgiler (Ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden yürütülür).

• Hesap bilgileri: Kullanıcı adınız, parolanız ve tercihleriniz.

• İşlem bilgileri: Satın aldığınız, iade ettiğiniz veya sepetinize eklediğiniz ürünler.

• Cihaz ve Kullanım bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve Hizmetler ile etkileşiminiz hakkındaki veriler.

2. Kişisel Bilgi Kaynakları

Bilgileri; doğrudan sizden (form doldurma, satın alma), otomatik yollarla (çerezler ve benzeri teknolojiler) ve iş ortaklarımızdan/hizmet sağlayıcılarımızdan toplarız.

3. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?

• Hizmetleri Sağlama: Siparişlerinizi işlemek, ödemeleri yönetmek ve teslimatları gerçekleştirmek için.

• Pazarlama: Size promosyonlar, yeni ürünler ve reklamlar sunmak için (onayınız dahilinde).

• Güvenlik: Sahtekarlığı önlemek ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak için.

• İletişim: Müşteri desteği sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek için.

4. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız?

Kişisel bilgilerinizi; Shopify gibi hizmet sağlayıcılarımızla, kargo firmalarıyla, ödeme geçitleriyle ve yasal bir zorunluluk doğması durumunda yetkili mercilerle paylaşabiliriz. Üçüncü taraflar, bu bilgileri yalnızca bizim adımıza hizmet vermek amacıyla ve gizlilik sözleşmeleri kapsamında kullanır.

5. Shopify ile İlişki

Mağazamız Shopify altyapısını kullanmaktadır. Shopify'ın verilerinizi nasıl işlediğine dair daha fazla bilgi için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

6. Haklarınız ve Seçenekleriniz

Yürürlükteki yasalar uyarınca; kişisel bilgilerinize erişme, yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme, bilgilerinizin silinmesini isteme veya pazarlama iletişimlerinden ayrılma haklarına sahip olabilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için aşağıda yer alan iletişim bilgileri üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

7. Güvenlik ve Saklama

Bilgilerinizin güvenliği için makul önlemler almaktayız, ancak internet üzerinden yapılan hiçbir iletimin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız. Bilgileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmet gereklilikleri süresince saklanır.

8. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen aşağıdaki bilgiler üzerinden bizimle iletişime geçin:

İşletme Yetkilisi: Esma Metin

Adres: Hanaybaşı Mahallesi Anadolu Caddesi 120/1 Kat: 2 SELÇUKLU/KONYA

Telefon: 0506 935 67 82

E-posta: duzensepeti@gmail.com